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[large_title title=»PASOS PARA COMPRA ONLINE EN ULTRAPOP.CL»]

Guía práctica para entender la compra en ultrapop.cl

Primer paso, decide:

Sé que puede ser difícil, pero debes elegir entre algunos productos para poder comprar. Recuerda seleccionar sabiamente talla y colores.

Dos, el checkout:

Cuando ya estás seguro seguro de lo que quieres, ingresa al shopping cart de la esquina superior derecha, chequea tus productos y haz click en el botón «checkout».

Tercero. Completa tus datos:

Por alguna extraña razón el sitio está en spanglish. Mientras soluciono ese problema técnico, las instrucciones son las siguientes:

En «Billing Address» debes ir completando todos los datos que te irá pidiendo. Esta información es requerida de manera obligatoria, incluso si compras con la opción de entrega en Metro Bellas Artes. Ojo ahí.

Ah, y pon tu dirección real. No lesees con que vives en Avenida Siempreviva 742. Acá en Ultrapop las cosas se hacen con cariño pero también con mucha seriedad 🙂

4. La letra chica

No olvides leer la letra chica de todo esto. No estafo a nadie, pero es bueno que sepas tus derechos como comprador. Ultrapop ama el fairtrade 🙂

Quinto: Push the button.

Luego que leíste los términos y condiciones de venta, debes hacer click en «Realizar pedido», chequeando antes las opciones que prefieras para la compra: Puede ser envío a dirección (costo de $3500), o entrega en Metro Estación Bellas Artes, costo $0.

Una vez que realizas el pedido aparecerá una pantalla con los detalles de tu compra. Estos además serán enviados al correo que indicaste al momento de entregar tus datos.

Camilo Sexto: En caso de entrega en Metro Bellas Artes.

De haber coordinado una entrega en Metro Bellas Artes, recibirás un mail o un llamado de UltraPop (en persona) para poder agendar una entrega de forma presencial en Santiago Centro.

7. Envíos

En caso de envío, una vez que hayas realizado la transferencia y aparezca en la cuenta de Ultrapop, se confirmará vía mail y teléfono el envío, acompañado de los datos de la orden de compra y un código de seguimiento.

El tiempo que toma el envío generalmente es entre 1 y 2 días hábiles y se realiza una vez emitido el correo de confirmación del pago.

El envío se realiza vía Correos de Chile.

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[large_title title=»PREGUNTAS FRECUENTES»]

Guía práctica para entender la compra en ultrapop.cl
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MMMM, creo que no me gustó la polera. La puedo cambiar?

Las devoluciones son posibles siempre que el producto no haya sido usado. Trata de elegir sabiamente al momento de comprar. En cada producto están indicadas las tallas, materiales y centrímetros en caso de que no confies en las tallas. Si tienes algun tipo de duda, escribe a hola@ultrapop.cl y aclararé todas tus consultas.

El producto no es idéntico al que estaba en la foto, qué pasó?

En UltraPop los productos son estampados en la técnica de la serigrafía, este es un proceso de estampado artesanal. Por lo tanto no todos los productos son idénticos (al contrario, son todos muy únicos!). Sin embargo hay un standar de calidad bastante estrícto con los productos que se ponen a la venta. Si tienes alguna duda con el producto que recibiste escríbeme a hola@ultrapop.cl

Mi estampado se saldrá con el lavado?

Nunca. El producto que adquiriste está impreso con tintas al agua especiales para tela. Puede ocurrir el fin del mundo y tu estampado no se perderá jamás. A diferencia de otros tipos de estampados, este es eterno.

Mi polera UltraPop la debo lavar a mano, máquina o qué? Qué pasa con las bolsas de tela crea?

Las precauciones que debes tomar con respecto a las prendas o bolsas son las siguientes:

-Lavarlas al reverso

-Idealmente lavarlas a mano (aunque no hay problema con lavarlas a máquina, si quieres que dure eternamente la polera se sugiere lavar a mano)

-Secarlas al aire y en posición horizontal

En caso de no hacer estas sugerencias, sí, puedes lavarla a máquina, y sí, puedes secarla en máquina, sin embargo en el caso de las poleras, es probable que estas se aquichen un poco. Y en el caso de las bolsas en tela crea estas se arrugaran y deberás plancharla con mucha intensidad. Las bolsas de tela crea siempre se achican un poco, ya que son hechas en tela crea cruda.

Quinto: Push the button.

Luego que leíste los términos y condiciones de venta, debes hacer click en «Realizar pedido», chequeando antes las opciones que prefieras para la compra: Puede ser envío a dirección (costo de $3500), o entrega en Metro Estación Bellas Artes, costo $0.

Una vez que realizas el pedido aparecerá una pantalla con los detalles de tu compra. Estos además serán enviados al correo que indicaste al momento de entregar tus datos.

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